Оплата и возврат диетических добавок
CПОСОБЫ ОПЛАТЫ:
1. Оплата банковской картой (Visa или Mastercard) при оформлении заказа.
В нашем интернет-магазине предусмотрена оплата любой банковской картой через безопасную и защищенную систему платежей. Отдельно обращаем Ваше внимание, что наш интернет-магазин не будет иметь доступа к Вашей банковской платежной информации!
Оплата производится во время оформления/подтверждения заказа.
2. Оплата при получении заказа в Отделении новой почты (наложенный платеж - обратный денежный перевод).
Вы оплачиваете товар при получении в отделении Новой почты, но у Вас будут дополнительные расходы на услуги службы доставки согласно действующим тарифам (на 01.02.2021г. 3,8 % от суммы платежа, но не менее 10 грн).
3. Оплата при получении в Главном офисе.
Вы оплачиваете товар при получении в Главном офисе по адресу: г.Харьков, пл.Конституции, 1 (Дворец труда), 3 подъезд, 6 этаж, офис 36-11.
ОБМЕН (ВОЗВРАТ) ТОВАРА:
Ч.1 ст. 9 Закона Украины "О защите прав потребителей" определяет порядок обмена и возврата купленного товара, а именно в течение 14 дней потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества, если он не использовался, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также платежный документ.
Также приложение №3 к Постановлению Кабинета Министров Украины от 19.03.1994 г. №172 определяет перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену (возврату):
- продовольственные товары (в т.ч. диетические добавки);
- лекарственные препараты и средства;
- предметы сангигиены и др.
Несмотря на то, что согласно вышеупомянутых законодательных актов мы не обязаны совершать обмен или возврат товара, но мы идем навстречу нашим клиентам и при необходимости всегда готовы удовлетворить Ваши пожелания по обмену/возврату товара при сохранении товарного вида и защитных пломб на продукции.
Обменять или вернуть товар можно в нашем Главном офисе по адресу: г.Харьков, пл.Конституции, 1 (Дворец труда), 3 подъезд, 6 этаж, офис 36-11.